Панель Управления - Новости - Редактирование новости

Главная » Панель Управления » Управление новостями » Редактирование новости

Поля отмеченные * обязательны!

Не определен Изменить

Тема *

Текст *

Выбор СМИ при записи пациентов по страховой

	Прошу обратить внимание, что при каждой записи пациентов по страховой обязательно необходимо выбрать СМИ-1 или СМИ-2 с названием страховой. Это касается как первичных так и повторных пациентов.

	При проверки были обнаружены систематические ошибки операторов при записи&nbsp; застрахованных пациентов, которые самостоятельно записываются на прием. В данном случае операторы после звонка врача координатора не добавляли &nbsp;СМИ_2 внутри записи, но прописывали примечание о том, что пациент обращается по страховой.

	&nbsp;В связи с этим напоминаю алгоритм записи пациентов СК:

	Алгоритм записи пациентов СК:
<ol>
	<li>
		Подтверждение гарантии:</li>
</ol>

	Первый этап: согласование по телефону устно врачом-координатором СК;

	Второй этап: пересылаем гарантийное письмо на электронный адрес директора, ресепшна, супервайзера.
<ol>
	<li value="2">
		Источник информации:</li>
</ol>

	Источник информации для первичных пациентов &ndash; &laquo;Страховая_(название СК)&raquo;

	Если контакт пациента уже был в базе, то при записи по страховой выбираем в форме записи СМИ-2 &ndash; &laquo;Страховая_(название СК)&raquo;
<ol>
	<li value="3">
		Обязательная информация от СК, которую опертаор должен указать в примечании к записи:</li>
</ol>

	- &nbsp;Номер страхового полиса

	&nbsp;- Срок действия полиса

	&nbsp;- Название СК&nbsp;

	&nbsp;- ФИО врача координатора подтвердившего услугу
<ol>
	<li value="4">
		Запись пациента самостоятельно по страховой:</li>
</ol>

	Клиент СК не должен самостоятельно записываться на визиты. Клиника имеет право отказать ему в без оплатном визите от имени страховой компании,&nbsp; просим его созвониться с страховым агентом, который прогарантирует его визит на удобное время. Или предупреждаем, что он может записаться, но за свой счет.

	Если пациент записывается самостоятельно, в таком случае не указываем СМИ &quot;страховая_...&quot;, полис, срок действия полиса и ФИО врача координатора. Если врач-координатор перезванивает и гарантирует визит &ndash; вносим СМИ-2 &quot;страховая_...&quot;, полис, срок действия полиса и ФИО врача координатора.

	Страховая АХА: При записи пациентов по страховой АХА, гарантийное письмо не нужно, достаточно звонка врача-координатора.&nbsp;&nbsp;

	Это может касаться всех страховых и только тех услуг, которые были озвучены при записи пациента. Далее решении по получении/неполучении гарантийного письма принимается ситуативно в зависимости от суммы согласованных на приеме услуг. Если такая сумма более 2000 грн СК обязательно &nbsp;предоставляет ГП.

	&nbsp;