Инфо по городам и отделениям
Внутренняя инфо
Новости
Добавить новость
FAQ
Нестандартные вопросы
Словарь терминов
Города
Email рассылка
Отделения
Прайсы
Главная
»
Панель Управления
»
Управление новостями
»
Редактирование новости
Поля отмеченные
*
обязательны!
Не определен
Изменить
Город
Выберите город
Отделение
Тема
*
Текст
*
<div> С 25.07 в клинике стартует услуга "Check-Up" </div> <div> Сheck-up - это обследование пациента за 1 день в комплексе</div> <div> Разработано 4 варианта чек-апов: Сheck-up Medium женский, Сheck-up Medium мужской, Сheck-up Minimum женский, Сheck-up Minimum мужской. Состав этих комплексов приведен в приложении. Детальнее про пакеты <a href="https://info.onclinic.ua/cities/Nikolaev/check_up">https://info.onclinic.ua/cities/Nikolaev/check_up</a></div> <div> Зачем это пациенту? </div> <div> - чтобы быть уверенным в своем здоровье</div> <div> - выявить предотвратить проблемы со здоровьем или выявить и устранить их на ранних стадиях</div> <div> - сэкономить время на походах из кабинета в кабинет днями</div> <div> - сэкономить свои деньги, так как комплексное обследование дешевле отдельных походов к специалисту</div> <div> Как это работает:</div> <div> 1. Пациент позвонил на КЦ или обратился в клинику. </div> <div> 2. Администатор/оператор подбирает чек-ап и удобное время для пациента исходя из работы врача-координатора (терапевта) и всех специалистов, которые входят в чек-ап, записывает его на удобное время, в МЦ вносим услуги согласно составу выбранного Чек-апа. При этом после Терапевта, записываем пациента в КЗК. Администратор распечатывает из электронного бланка направление в КЗК с перечнем и кодами анализов. </div> <div> <strong>Важно! пациенту нужно прийти в клинику натощак для сдачи анализов крови и мочи, поэтому подбираем утреннее время.</strong></div> <div> 3. Далее оператор/администратор плотно выстраивает запись для пациента ко всем специалистам, на диагностические процедуры и в процедурный кабинет.</div> <div> <strong>Важно! если в день записи нет нужного специалиста: обращаемся к директору с просьбами расширения. </strong></div> <div> Во время записи необходимо пациенту отправить только 1 сообщение (о первой записи на прием к терапевту), и проговорить только время первой записи и ориентировочное время окончания. Все остальное - наша внутренняя кухня.</div> <div> 4. В день приема пациент приходит в клинику, где его встречают администраторы, пациент оплачиваем в кассе услугу согласно прайсу. Далее с пациентом работает закрепленный администратор.</div> <div> 5. Закрепленный администратор персонально провожает на все процедуры и приемы пациента. Первым приемом обязательно должен быть терапевт, он же врач-координатор.</div> <div> 6. Врач-координатор (терапевт) детально объясняет зачем пациенту каждый из приемов/процедур/анализов, собирает анамнез и проводит полноценный свой прием.</div> <div> 7. По прохождению всех пунктов чек-апа ориентируем пациента по дате готовности анализов, по возможности записываем его на повторный прием терапевта.</div> <div> 8. По готовности анализов КЦ связывается с пациентов, записывает (если ранее пациента не записали на контрольный прием) и приглашает на прием.</div> <div> <strong>Важно! ДО назначенного приема все специалисты должны составить консультативные заключения на основании анализов, диагностических процедур. КЗ заполняются в электронной форме, собираются закрепленным администратором. На момент приема все КЗ, анализы, результаты диагностик собираются закрепленным администратором и передается врачу-координатору. </strong><strong>Врач-координатор ДО приема заполняет лист “Результаты чек-апа”, свое консультативное заключение.</strong></div> <div> 9. Пациент приходит в назначенный день к врачу-координатору. На приеме доктор детально комментирует все исследования, результаты анализов, заключения специалистов, предлагаем пациенту запись на прием, напоминаем о скидке на детальнуюдиагностику и лечение.</div> <div> 10. Отдает пациенту все результаты анализов, заключения диагностических процедур, КЗ специалистов, лист “Результаты Сheck-up диагностики”, вложенных в фирменную папку.</div> <div> 11. Закрепленный администратор отправляет на почту электронный аналог заключений, в карту пациента оставляем копии.</div> <div> <strong>Важно! Изначально администратор регистратуры уточняет у пациента корректный адрес электронной почты. </strong></div> <div> </div>