Инфо по городам и отделениям
Внутренняя инфо
Новости
Добавить новость
FAQ
Нестандартные вопросы
Словарь терминов
Города
Email рассылка
Отделения
Прайсы
Главная
»
Панель Управления
»
Управление новостями
»
Редактирование новости
Поля отмеченные
*
обязательны!
Не определен
Изменить
Город
Выберите город
Не определен
Изменить
Отделение
Тема
*
Текст
*
<p> В «ОН Клиник Одесса» появилась автоматическая отправка анализов пациентам, если пациент оставил e-mail. При проставлении отметки "отправлять результаты на e-mail ".</p> <p align="center"> Алгоритм отправки анализов:</p> <p> Отправка результатов по умолчанию (пациент при регистрации оставил просьбу на отправку, оставил свой адрес эл.почты). </p> <p> Старший администратор пишет письмо с темой "Результаты анализов" и отправляет на e-mail пациента, в скрытую копию ставит: <a href="mailto:Contact.Center@onclinic.ua" target="_blank">Contact.Center@onclinic.ua</a> <a href="mailto:marina.mitrofanova@onclinic.ua" target="_blank">marina.mitrofanova@onclinic.ua</a> <a href="mailto:anna.svetlichnaya@onclinic.com.ua" target="_blank">anna.svetlichnaya@onclinic.com.ua</a> <a href="mailto:olga.pavlenko@onclinic.com.ua" target="_blank">olga.pavlenko@onclinic.com.ua</a> <a href="mailto:maria.tolpina@onclinic.com.ua" target="_blank">maria.tolpina@onclinic.com.ua</a></p> <p> Если отправка не прошла (не корректный адрес почты пациента) пишется письмо в КЦ с просьбой уточнить e-mail пациента. После ответа КЦ попытка повторяется.</p> <p> Осуществив отправку старший администратор проставляет в МЦ дату отправки.</p> <p> <strong>Отправка по запросам пациентов (пациент обратился на КЦ с просьбой выслать анализы).</strong></p> <p> Оператор КЦ пишет письмо на ресепшн указывая номер карты пациента и фамилию (тема письма "Выслать на почту анализы 7777 (Иванов)";</p> <p> Старший администратор пишет письмо с темой "Результаты анализов" и отправляет на e-mail пациента, в скрытую копию ставит: <a href="mailto:Contact.Center@onclinic.ua" target="_blank">Contact.Center@onclinic.ua</a> <a href="mailto:marina.mitrofanova@onclinic.ua" target="_blank">marina.mitrofanova@onclinic.ua</a></p> <p> <a href="mailto:anna.svetlichnaya@onclinic.com.ua" target="_blank">anna.svetlichnaya@onclinic.com.ua</a> <a href="mailto:olga.pavlenko@onclinic.com.ua" target="_blank">olga.pavlenko@onclinic.com.ua</a> <a href="mailto:maria.tolpina@onclinic.com.ua" target="_blank">maria.tolpina@onclinic.com.ua</a></p> <p> Если отправка не прошла (не корректный адрес почты пациента) пишется письмо на КЦ с просьбой уточнить e-mail пациента. После ответа КЦ попытка повторяется.</p> <p> 2.3. Если запрос на КЦ пришел до момента отметки о готовности анализов оператор делает отметку "отправлять результаты на e-mail ".</p> <p> <strong>Если запрос на КЦ пришел до момента отметки о готовности анализов оператор делает отметку "отправлять результаты на e-mail предварительно проверив наличие e-mail </strong></p> <p> </p>