Инфо по городам и отделениям
Внутренняя инфо
Новости
Добавить новость
FAQ
Нестандартные вопросы
Словарь терминов
Города
Email рассылка
Отделения
Прайсы
Главная
»
Панель Управления
»
Управление новостями
»
Редактирование новости
Поля отмеченные
*
обязательны!
Город
Выберите город
Не определен
Изменить
Отделение
Тема
*
Текст
*
<p> <span style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">Проблемы с видеосвязью в ЛК</span><br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <span style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">При возникновении трудностей с видеосвязью - пишите или звоните Карась Марине Николаевне сип 731, дальше уже запускаем задачу с проблемой.</span><br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <span style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">Существует несколько общих рекомендаций, которые могут сработать, если у врача все работает корректно, а у пациента нет.</span><br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <span style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">Проверяем по МЦ привязку ЛК и правильность выбранной услуги в записи пациента, дальше действуем таким образом:</span><br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <span style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">1. Уточняем с какого устройства пациент открыл ЛК - телефон или комп, наше приложение или просто браузер</span><br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <span style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">2. Просим его выйти и зайти по другому в ЛК - с другого браузера, если заходит с приложения, то пусть зайдет просто с браузера</span><br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <span style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">3. Уточняем разрешил ли пациент доступ к микрофону и камере</span><br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <span style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">4. Идеально получить скрин от пациента, где будет видна проблема (отправить можно на вайбер КЦ или в тех. поддержку ЛК).</span><br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <br style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;" /> <span style="color: rgb(46, 46, 46); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;">Со стороны врача - главное открыть нужную запись пациента, начать Видеосвязь.</span></p>