Панель Управления - Новости - Редактирование новости

Главная » Панель Управления » Управление новостями » Редактирование новости

Поля отмеченные * обязательны!

Не определен Изменить

Отделение

Тема *

Текст *

При обращении на линию КЦ пациентов/родственникам с жалобами, предлагаем перезвонить на службу контроля качества: 0-800-50-71-70 с 9 до 18 ежедневно, кроме сб и вс

	При обращении на КЦ мужей, жен, сестер, братьев и т.д. с какими-либо претензиями, просите перезвонить самих пациентов. Клиники не принимают подобные обращения от третьих лиц, рассматриваются только обращения от пациентов клиники. При этом не идите на конфликт, а спокойно дайте понять, что все мнения и обращения для нас важны, просто клиника соблюдает правила конфиденциальности информации о пациентах. Поэтому некорректно обсуждать какие-либо вопросы с непациентами.

	При подобных обращениях, кратко описываем суть разговора (претензию) в информационном звонке и передаем в работу супервайзеру, в не рабочее время, пишем письмо на Митрофанову М.С. и супервайзера клиники.