Панель Управления - Новости - Редактирование новости

Главная » Панель Управления » Управление новостями » Редактирование новости

Поля отмеченные * обязательны!

Не определен Изменить

Тема *

Текст *

В &laquo;ОН Клиник Днепр&raquo; поменялся алгоритм записи на скайп-консультацию. &nbsp;Мы более не предоставляем карту Байсултановой Н.И. Теперь алгоритм аналогичен с другими клиниками. Оператор запрашивает счет на оплату. E-mail бухгалтера <a href="mailto:viktoriya.ruban@onclinic.com.ua">viktoriya.ruban@onclinic.com.ua</a>

	Напоминаю стандартный алгоритм записи на скайп-консультацию!
<h1>
	Правила проведения удаленных консультаций пациентов с использованием skype</h1>

	&nbsp;

	Для удобства пациентов в клиниках сети организована возможность проведения приема дистанционно. Для этого используется видеосвязь по сети skype.

	Дистанционные консультации распространяются на повторных пациентов. Для первичных пациентов такая услуга возможна в индивидуальном порядке по согласованию с директором клиники и врачом.

	Этапы организации дистанционной консультации:
<ol>
	<li>
		Запись пациента.&nbsp; Алгоритм работы операторов
		<ul>
			<li>
				Оператор сообщает пациенту сумму услуги согласно прайса + % (комиссия &ndash; в зависимости от карты на которую будет осуществляться перевод) и предоставляют счет для оплаты или номер карты для внесения средств. Вариант оплаты&nbsp; для каждой клиники определяется индивидуально.</li>
			<li>
				Подбирает пациенту время и записывают в лист врача, согласно регламентного времени.</li>
			<li>
				В примечании к записи оператор указывает &laquo;скап-консультация&raquo; и логин скайпа пациента</li>
			<li>
				Оператор пишет письмо директору, бухгалтеру с копией на маркетолога, руководителя КЦ и супервайзера с информацией: ФИО пациента, № карты, сумма, назначение платежа (скап-консультация) и дата консультации.</li>
			<li>
				После получения от бухгалтерии счета на оплату, оператор КЦ высылает его на эл. почту пациенту</li>
		</ul>
	</li>
</ol>

	&nbsp;
<ol>
	<li value="2">
		На всех компьютерах, в кабинетах врачей должно быть установлено соответствующее приложение.</li>
	<li value="3">
		В каждой клинике должны быть заведены ряд учетных записей для каждого врача.</li>
</ol>

	Учетная запись должна соответствовать ФИО врача, содержать фото соответствующее корпоративному портрету на сайте. Пароли к корпоративным учетным записям врачей&nbsp; хранятся у директора клиники (или уполномоченного лица).

	Осуществлять удаленную консультацию необходимо используя исключительно корпоративную учетную запись.&nbsp; Проводить консультацию, используя личную учетную запись запрещено.
<ol>
	<li value="4">
		В указанное для консультации время, врач осуществляет поиск пациента в сети skype и совершает видео-звонок.</li>
</ol>

	Дистанционная консультация проводится только после 100% предоплаты.

	После проведения дистанционной консультации в карту пациента, а так же в ПО Медцентр должна быть внесена вся необходимая информация.

	В случае, если консультация оканчивается назначением схемы лечения, она (схема) отправляется пациенту только после 100% оплаты.

	Дистанционная&nbsp; консультация приравнивается по значимости к очной консультации и требует от врача соблюдений всех норм и правил коммуникации с пациентом.

	&nbsp;